Verzenden
- Jouw pakketje wordt met veel zorg klaar gemaakt
- Na het plaatsen van een bestelling en het afronden van de betaling wordt deze bestelling binnen de 1 a 2 werkdagen door ons verstuurd
- Al onze verzendingen gebeuren via B Post
- Wanneer een bestelling verzonden is zal u een verzendbevestiging toegestuurd krijgen via het mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst. Vind u deze niet meteen terug? Check dan zeker je ongewenste email
- Wij voorzien in België een gratis verzendservice bij aankopen vanaf 100 Euro
Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
In de meeste gevallen worden de pakketjes geleverd binnen België de eerst volgende werkdag na de verzending geleverd. Het kan altijd gebeuren dat een pakketje vertraging oploopt bij Bpost. Lora is hier helaas niet verantwoordelijk voor en hier hebben wij ook geen controle over. Ben je niet thuis wanneer de postbode het pakketje komt leveren? Geen probleem, dan zal de postbode een briefje in jouw brievenbus achterlaten met het bericht waar jij jouw pakketje kan gaan afhalen.
Retourneren
- Retourneren kan binnen de 14 dagen na ontvangst van jouw pakketje
- De retourkosten zijn steeds voor eigen rekening
- De artikelen dienen ongedragen/ongebruikt te worden geretourneerd
- Artikelen met make-up vlekken of parfum geur kunnen niet worden geretourneerd.
- De artikelen dienen in originele staat te worden geretourneerd (inc. hangtags)
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van retourzendingen. Wanneer je je retour opstuurt bewaar dan altijd je track & trace bonnetje tot deze is verwerkt
- Wanneer wij je retour succesvol hebben ontvangen & voldoen aan de retourvoorwaarden krijg je jouw terugbetaling binnen de de 5 werkdagen gestort op jouw rekening
Retouradres
Lora Boutique
Brusselsesteenweg 313
9090 Melle
Heb je nog andere vragen? Aarzel dan niet om contact op te nemen via het nummer 0489/50.37.78.
Veel Liefs,
Lora